ただ導入するだけでなく定着化まで含めて継続的なサポートをご提供 | 大阪のSalesforceなら導入実績多数の株式会社Aoi

部署ごとに異なる管理方法や記録ルールが残っている場合でも、まずは現状のワークフローや既存システムの構造を丁寧に分析し、それぞれの部門で抱えている課題や改善したい運用ポイントを把握した上で最適な構成をご提案します。営業部門では商談の進捗を追いかけるための入力負担が大きいといったお声、バックオフィスでは情報の整合性を保つためのチェックに時間がかかるといったお悩みなど、全てを踏まえたカスタマイズ性の高い設計を行い、どの部門でも迷わず扱える画面構成や運用ルールをご提供いたします。また、システム導入後に発生する操作面での疑問や、組織体制の変化に伴って追加したい項目のご要望などにも継続的に寄り添います。

必要に応じて拡張アプリケーションや柔軟なカスタマイズを組み合わせることで、長期的に運用し続けられる体制を整えてまいります。導入後の定着化に関しては、組織の運用フローや担当者のスキルレベルによって最適な支援方法が大きく変わるため、単に説明資料をお渡しするだけでは終わらず、実際の業務画面を用いた操作レクチャーや入力ルールの見直し、管理項目の再整理など、実務に合わせた改善作業も併せて実施しております。「運用しながら機能を追加したい」「社内での使い方が正しいか確認したい」といったお問い合わせにも随時対応し、現行システムの課題を明確にした上で、混乱を招かない移行手順や改善プロセスをご提案いたします。

既存システムが肥大化して運用が複雑になっている場合や、日常的な操作に戸惑いがある場合でもご相談いただけます。導入して終わりではなく、日々の業務の変化に合わせて継続的に改善していくことで効果を最大化できる基盤であるため、企業様ごとの体制や業務内容を踏まえ、必要な項目の整理や権限設定の再構成など、運用フェーズに合わせた最適な調整を行います。入力者が迷わず使える画面設計、管理者が正確な情報を把握しやすいレポート設定、担当者が更新すべき情報を直感的に判断できるフローなど、細部まで使いやすさにこだわった定着化支援を行うことで現場のストレスを減らし、より質の高い意思決定につながる状態をご提供いたします。