Agentforce
Salesforce内に導入されている生成AIを活用した業務支援機能で、営業やサポートといった現場作業を自動化し、生産性を高めるための統合AIサービスです。人間のように考え、顧客対応や注文処理、工程の多い資料作成まで対応する機能です。
NEW
- Salesforce
- Sales Cloud|商談管理とパイプライン可視化で営業活動を効率化
- Service Cloud|問い合わせ管理とケース対応を高度化し、サポート品質を向上
- Experience Cloud|顧客・パートナー向けポータルを構築し、デジタル接点を強化
- Financial Services Cloud|世帯・金融口座・ライフイベントを統合管理する金融特化基盤
- Account Engagement|BtoBマーケティングを自動化し、リード育成から商談創出までを最適化
- Data Cloud|顧客データを統合し、リアルタイムに活用
- Agentforce|AIエージェントで業務を自動化・高度化
- Salesforce Platform|柔軟なカスタマイズと拡張開発を実現する基盤
- Slack|Salesforceと連携し、リアルタイムコラボレーションを実現
- 導入・サポート（総合支援）|導入設計から運用定着まで一貫支援