Salesforce Platform
アプリ開発やデータ管理、業務プロセス構築などを一つの環境で行える基盤のことで、運用する人によって柔軟にシステムを拡張し、運用できる仕組みを指します。現代のビジネスシーンには欠かせない存在と言っても過言ではありません。
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- Salesforce
- Sales Cloud|商談管理とパイプライン可視化で営業活動を効率化
- Service Cloud|問い合わせ管理とケース対応を高度化し、サポート品質を向上
- Experience Cloud|顧客・パートナー向けポータルを構築し、デジタル接点を強化
- Financial Services Cloud|世帯・金融口座・ライフイベントを統合管理する金融特化基盤
- Account Engagement|BtoBマーケティングを自動化し、リード育成から商談創出までを最適化
- Data Cloud|顧客データを統合し、リアルタイムに活用
- Agentforce|AIエージェントで業務を自動化・高度化
- Salesforce Platform|柔軟なカスタマイズと拡張開発を実現する基盤
- Slack|Salesforceと連携し、リアルタイムコラボレーションを実現
- 導入・サポート（総合支援）|導入設計から運用定着まで一貫支援